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email: pedidos@lacasadelmenaje.es. Teléfono: 629 393 575

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios reflejados en cada ficha de producto incluyen el 21% de impuesto de IVA.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general, se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en LA CASA DEL MENAJEpodrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, por motivos contrarios a un servicio correcto o debido a causas ajenas a la empresa.

Nuestro catálogo online es solo un pequeño ejemplo de todos los productos que disponemos, pero LA CASA DEL MENAJE no se compromete a disponer de existencias de todos los productos expuestos. Solicite confirmación de existencias antes de realizar el pedido. No obstante, uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto con usted en caso de haber cualquier incidencia para solventarla de la forma más satisfactoria para nuestros clientes.

En caso de estar interesados en descuentos por volumen de compra, puede ponerse en contacto con nuestro departamento comercial en el 954152969 que le atenderán para fijar un descuento por volúmenes de compra.

LA CASA DEL MENAJE se exime de responsabilidad de errores tipográficos en precios indicados o en fotografías que por error no representen al producto relacionado, pudiendo en estos casos el cliente solicitar la devolución integra de lo abonado por estos artículos sin costes extraordinarios para el cliente


PRODUCTOS EN OFERTA

Los productos que LA CASA DEL MENAJE promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio venta al publico recomendado, descuento, precio promocional (que será el que se cobre al cliente), y, si fuera necesario, fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.

SISTEMAS DE PAGOS

Podrá realizar el pago con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000, American Express, Diners Club y JCB Card ) tenemos una conexión protegida
y codificada. Paypal Le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros
en Internet.

Paypal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado Tarjeta de crédito, VISA o MasterCard.

También puede pagar por transferencia bancaria ( o imposición en efectivo), reseñando el DNI de la persona que hace la compra y el número de pedido que ha efectuado. No se tramitarán los pedidos hasta que no sea confirmada la transferencia.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, por ello en caso de utilizar de modo fraudulento una identidad o tarjeta de crédito o débito se entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los portes se calcularán en base al peso volumétrico de total de la compra. El Sistema calcula automáticamente el importe por defecto, pero en caso de no corresponder con el coste real, un asesor de atención al cliente se pondrá en contacto con usted, antes de realizar el envío, para confirmar el coste exacto. En caso de no estar interesado, el cliente podrá exigir que se le devuelva el importe de lo abonado.

Excepto mercancías excepcionalmente pesadas o voluminosas en las que se indicará el coste antes de confirmar el envío.

GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

GARANTIAS

Los artículos ofrecidos por LA CASA DEL MENAJE están avalados por importantes firmas comerciales. Los clientes de LA CASA DEL MENAJE se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Ofrecer siempre máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de quince (15) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en la garantía.

DEVOLUCIONES

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso, estando el producto de nuevo listo para la venta. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para que se acenten las reclamaciones por rotura o mal estado de los paquetes recibidos y artículos contenidos, deberán de notificarse por e-mail  a pedidos@lacasadelmenaje.es en un plazo no superior a 48 HORAS desde la recepción del pedido.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo LA CASA DEL MENAJE quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de quince (15) días contados desde la fecha de recepción del envío.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail mediante nuestra página de contacto,

o a  la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@lacasadelmenaje.es

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

 Es responsabilidad de los cliente el uso de los artículos adquiridos, así como estar técnicamente capacitado para utilizarlos.